ハートスタッフの口コミ・評判｜ゴミ屋敷・汚部屋片付けに強い専門業者

ハートスタッフ

ハートスタッフは、ゴミ屋敷片付け・汚部屋清掃を中心に、ハウスクリーニング、リフォーム、不用品買取、害虫駆除、消臭・特殊清掃、遺品整理・生前整理まで幅広く対応している片付け専門業者です。

岡山県岡山市に本社を置き、広島・香川・愛媛・福岡にも営業所を展開。中国地方・四国地方・九州・関東・関西など、広いエリアで片付けサービスを提供しています。

ハートスタッフの特徴は、単に部屋を片付けるだけでなく、「否定しない」「責めない」「人生を立て直すきっかけをつくる」という姿勢を大切にしている点です。

ゴミ屋敷や汚部屋の背景には、仕事の悩み、人間関係のストレス、孤独、不安、心身の疲れなどが関係していることもあります。ハートスタッフでは、そうした事情に配慮しながら、近隣に知られにくい作業、女性スタッフ対応、貴重品の捜索、分割払いなどにも対応しています。

このページでは、ハートスタッフの口コミ・評判、特徴、料金、対応エリア、向いている人・向いていない人、依頼前に確認したいポイントをわかりやすく解説します。

ハートスタッフの基本情報

ハートスタッフの特徴

ゴミ屋敷・汚部屋片付けに特化している

ハートスタッフは、ゴミ屋敷清掃や汚部屋片付けを中心に展開している専門業者です。

一般的な不用品回収だけでは対応が難しい、大量の生活ゴミ、足の踏み場がない部屋、害虫が発生している部屋、臭いが強い部屋などにも対応しています。

公式サイトの作業実績では、1DKマンション、2DKアパート、戸建て、社宅、団地、ワンルームマンションなど、さまざまな住まいのゴミ屋敷片付け事例が掲載されています。

「否定しない」対応を大切にしている

ハートスタッフの大きな特徴は、代表挨拶でも伝えられている「否定しない」姿勢です。

ゴミ屋敷や汚部屋の問題は、単なる片付けだけではなく、仕事の悩み、人間関係のストレス、孤独、不安、心の疲れなどが背景にあることもあります。

そのため、ハートスタッフでは、部屋の状態を責めるのではなく、「ここから一緒にやり直しましょう」という考え方を大切にしています。

「誰にも見せられない」「怒られそうで相談できない」「どこから片付ければよいか分からない」と悩んでいる方にとって、相談しやすい業者といえます。

即日対応・近隣配慮に対応

ゴミ屋敷や汚部屋の片付けでは、近隣に知られたくない、急いで退去に間に合わせたい、大家や管理会社から連絡が来ているといった事情もあります。

ハートスタッフでは、即日対応、近隣配慮、秘密厳守を重視しています。

必要に応じて作業前に近隣へ挨拶を行うこともでき、反対に「近所に知られたくない」という場合には、不自然に見えないよう配慮しながら作業を進めてもらえます。

女性スタッフ対応が可能

ハートスタッフには女性スタッフが在籍しており、女性の部屋やデリケートな品の整理にも対応できます。

衣類、下着、化粧品、アクセサリー、写真、手紙などを男性スタッフに見られたくない場合や、一人暮らしの女性が片付けを依頼する場合にも相談しやすい体制です。

FAQでも、女性スタッフによる片付けに対応可能と案内されています。

貴重品や必要な物の仕分けに対応

ゴミ屋敷や汚部屋の片付けでは、ゴミの中に大切な物が埋もれていることがあります。

ハートスタッフでは、貴重品や必要な物の仕分けにも対応しています。

通帳、印鑑、現金、契約書類、保険証券、写真、アクセサリー、思い出の品など、探してほしい物がある場合は、事前に伝えることで丁寧に選別してもらえます。

不用品買取に対応

ハートスタッフは古物商許可を持っており、不用品の買取にも対応しています。

新しい家電、ブランド品、貴金属、骨董品、美術品などは買取対象になる場合があります。

片付け費用から買取金額を差し引ける可能性があるため、処分だけでなく買取も相談したい方に向いています。

害虫駆除・消臭・特殊清掃まで相談できる

ゴミ屋敷や汚部屋では、ゴキブリなどの害虫、強い臭い、床や壁に染み付いた臭いが問題になることがあります。

ハートスタッフでは、害虫駆除、消臭、特殊清掃にも対応しています。

専用のオゾン脱臭機や薬剤を使い、床や壁に染みついた臭いの除去にも対応可能です。

分割払いに対応している

片付け費用が高額になる場合、まとまった資金をすぐに用意できない方もいます。

ハートスタッフでは、分割払いにも対応しており、頭金0円から相談できる場合があります。

最長60回までの分割や、月々5,000円程度からの少額返済にも対応しているため、費用面で不安がある方にも相談しやすい業者です。

ハートスタッフの主なサービス

ゴミ屋敷清掃

大量の生活ゴミや不用品がある部屋の片付けに対応しています。

足の踏み場がない部屋、長期間片付けられていない部屋、臭いや害虫が発生している部屋でも、分別、搬出、清掃までまとめて依頼できます。

汚部屋清掃

散らかった部屋、片付けが追いつかなくなった部屋、退去前に原状回復したい部屋などの整理に対応しています。

ゴミ屋敷ほどではないものの、自分だけでは片付けられない状態になっている方にも向いています。

ハウスクリーニング・リフォーム

片付け後の水回り清掃、キッチン、換気扇、浴室、トイレ、床、窓、玄関、エアコンなどのクリーニングに対応しています。

必要に応じてリフォームの相談も可能です。

不用品買取

まだ使える家電、ブランド品、貴金属、骨董品、美術品などの買取に対応しています。

買取できる品が多い場合は、片付け費用を抑えられる可能性があります。

害虫駆除

ゴミ屋敷や汚部屋で発生しやすいゴキブリなどの害虫駆除に対応しています。

すでに発生している害虫の駆除だけでなく、再発しにくい対策も相談できます。

消臭・特殊清掃

ゴミの臭い、ペット臭、生活臭、孤独死や事故現場の特殊清掃にも対応しています。

専用のオゾン脱臭機や薬剤を使用し、床や壁に染みついた臭いの除去も相談できます。

遺品整理・生前整理

ゴミ屋敷状態の部屋でも、遺品整理や生前整理に対応できます。

ゴミの分別だけでなく、貴重品、必要品、形見分け品、不用品を丁寧に仕分けながら作業を進めます。

ゴミ屋敷の売却・相続相談

ゴミ屋敷状態の不動産について、売却や相続に関する相談にも対応しています。

片付け後の不動産売却、相続物件の整理、退去や明け渡し前の片付けを検討している方にも向いています。

ハートスタッフの料金

ハートスタッフでは、部屋の広さ、ゴミの量、作業時間、作業内容によって料金が変わります。

正確な金額は、スタッフが現地を確認したうえで見積もりを提示します。

ゴミ屋敷・汚部屋片付けの基本料金

料金は、部屋の広さだけでなく、ゴミの量、分別の手間、階段作業、搬出経路、トラック台数、清掃の有無によって変動します。

見積もり提示後に追加費用が発生しないと案内されているため、追加請求が不安な方にも相談しやすいです。

遺品整理・生前整理の料金

ゴミ屋敷状態の遺品整理にも対応しており、貴重品の仕分け、供養、買取、清掃も相談できます。

オプションサービス料金

料金はあくまで目安です。実際の費用は、汚れや臭いの程度、作業範囲、部屋の状態によって変わります。

ハートスタッフの作業実績

ハートスタッフは、公式サイトで多数の作業実績を公開しています。

掲載されている事例には、岡山県、広島県、香川県、愛媛県、高知県、徳島県、福岡県、東京都、神奈川県、大阪府、兵庫県、鹿児島県、宮崎県、群馬県、山口県など、幅広い地域のゴミ屋敷片付けが含まれています。

主な作業実績の例

作業実績を見ると、1K・1DKなどの単身向け物件から、2DK、戸建て、団地、マンションまで幅広く対応していることが分かります。

また、中国・四国・九州だけでなく、東京・神奈川・大阪・兵庫などでも実績があり、広域対応の業者として利用しやすい点も特徴です。

ハートスタッフの口コミ・評判

提供情報内には、個別のお客様口コミ本文は多く掲載されていません。そのため、ここでは公式情報、代表挨拶、FAQ、作業実績から見える評判傾向を整理します。

相談しやすい業者という印象

ハートスタッフは、「否定しない」「責めない」「人生再スタートのサポーターでありたい」という姿勢を打ち出しています。

ゴミ屋敷や汚部屋は、人に相談しにくい悩みです。

「こんな部屋を見られたくない」「怒られるのではないか」「恥ずかしい」と感じている方にとって、責めない姿勢を明確にしている点は安心材料になります。

近隣に知られにくい対応が評価されやすい

FAQでは、近所に知られずに片付けたい方への配慮や、必要に応じた近隣挨拶に対応していることが案内されています。

ゴミ屋敷や汚部屋の片付けでは、作業中の搬出、臭い、トラックの駐車、スタッフの出入りなどが気になる方も多いです。

秘密厳守や近隣配慮に対応している点は、評判につながりやすいポイントです。

女性スタッフ対応が安心材料になる

女性スタッフが在籍しており、女性の部屋の片付けにも対応できる点は、女性の利用者にとって安心材料です。

一人暮らしの女性、衣類や化粧品が多い部屋、男性スタッフだけでは不安な方にも相談しやすい業者といえます。

分割払いに対応している点が利用しやすい

ゴミ屋敷片付けは、部屋の状態によって数万円から十数万円以上かかることがあります。

ハートスタッフは、分割払い、頭金0円、最長60回などを案内しており、まとまった費用をすぐに用意できない方にも配慮しています。

費用面の不安が理由で片付けを先延ばしにしている方にとって、相談しやすい要素です。

作業実績が多く、対応エリアが広い

ハートスタッフは、複数エリアで作業実績を公開しています。

特に、中国地方・四国地方・九州を中心に、関東・関西でも作業実績が掲載されているため、広域対応の業者として検討しやすいです。

実績がある地域であれば、現場対応や日程調整も相談しやすい可能性があります。

ハートスタッフのメリット

ゴミ屋敷・汚部屋に特化して相談しやすい

ハートスタッフは、ゴミ屋敷や汚部屋の片付けを中心にサービスを展開しています。

そのため、一般的な不用品回収では相談しにくい状態でも依頼しやすい業者です。

片付け後の清掃・消臭・害虫駆除まで対応

片付けだけで終わらず、ハウスクリーニング、消臭、害虫駆除、特殊清掃まで相談できます。

部屋を再び住める状態にしたい方、退去前にきれいにしたい方、臭いが気になる方にも向いています。

女性スタッフ対応が可能

女性の部屋やデリケートな品の整理では、女性スタッフ対応が安心材料になります。

事前に希望を伝えておくとスムーズです。

貴重品捜索に対応している

ゴミや不用品の中から、必要な物や貴重品を探してもらえます。

通帳、印鑑、現金、書類、写真などを探したい方にも向いています。

近隣配慮・秘密厳守に対応

近所に知られたくない方や、管理会社・大家への対応が気になる方にも相談しやすいです。

分割払いが利用できる

片付け費用が高額になる場合でも、分割払いに相談できる点は大きなメリットです。

ハートスタッフが向いている人

ゴミ屋敷や汚部屋を誰にも責められずに片付けたい人

部屋の状態を見られることに不安がある方や、怒られたくない方に向いています。

近所に知られずに片付けたい人

秘密厳守や近隣配慮を重視しているため、近所に知られたくない方にも相談しやすいです。

女性スタッフに対応してほしい人

一人暮らしの女性や、女性の部屋の片付けを依頼したい方に向いています。

退去日が迫っている人

即日対応やスピード対応を相談できるため、退去前の片付けにも向いています。

分割払いで依頼したい人

まとまった資金がない方でも、分割払いを相談できます。

ゴミ屋敷状態の遺品整理を依頼したい人

通常の遺品整理だけでなく、ゴミ屋敷状態の部屋でも、貴重品の仕分けや清掃まで相談できます。

消臭・害虫駆除も一緒に依頼したい人

ゴミの臭い、ペット臭、害虫が気になる場合にも向いています。

ハートスタッフが向いていない人

少量の不用品だけを安く処分したい人

椅子1点、棚1点、家電1点など、少量の不用品だけを処分したい場合は、自治体の粗大ごみ回収や近隣の不用品回収業者の方が安く済む場合があります。

料金だけで業者を決めたい人

ハートスタッフは、現地確認を行い、部屋の状態やゴミの量に応じて見積もりを出す業者です。

料金表だけで総額を判断したい方は、他社と比較しながら検討した方がよいでしょう。

対応エリア外で急ぎの依頼をしたい人

ハートスタッフは全国各地に対応していますが、地域や予約状況によって即日対応できるかは確認が必要です。

急ぎの場合は、対応可否を早めに問い合わせましょう。

自分で分別済みで、搬出だけ依頼したい人

すでに分別が終わっていて、搬出だけを安く依頼したい場合は、シンプルな不用品回収業者の方が合う場合があります。

ハートスタッフに依頼する流れ

STEP1 電話・LINE・メールで相談

電話、LINE、WEBフォームから相談します。

電話番号は0120-530-188です。LINEやメールは24時間受付に対応しています。

STEP2 状況のヒアリング

部屋の状態、間取り、ゴミの量、希望日、女性スタッフ希望、近隣配慮の希望、貴重品捜索の有無などを伝えます。

STEP3 現地見積もり

見積もり時には、原則として現地での立ち会いが必要です。

スタッフが部屋の状態を確認し、その場で見積もりを提示します。

STEP4 契約

見積もり内容と金額に納得したら契約します。

相談・見積もり後のキャンセルは無料です。

STEP5 片付け作業

ゴミの分別、貴重品の捜索、不用品の搬出、必要に応じて清掃、害虫駆除、消臭作業を行います。

作業時の立ち会いは不要です。

STEP6 作業完了・支払い

作業完了後に確認し、支払いを行います。

現金、クレジットカード、分割払いなどを相談できます。

ハートスタッフに依頼する前に確認したいこと

よくある質問

ハートスタッフはどんな業者ですか？

ゴミ屋敷片付け・汚部屋清掃を中心に、ハウスクリーニング、リフォーム、不用品買取、害虫駆除、消臭、特殊清掃、遺品整理、生前整理まで対応している片付け専門業者です。

見積もり後にキャンセルできますか？

可能です。見積もり内容や金額に納得できない場合は、キャンセルしても問題ありません。キャンセル料はかかりません。

見積もり後に追加料金はかかりますか？

見積もり後、内容が変わらなければ追加費用は発生しないと案内されています。ただし、荷物が増減した場合や作業内容が変わる場合は、金額が変わる可能性があります。

女性スタッフに依頼できますか？

対応可能です。女性スタッフが在籍しているため、女性の部屋やデリケートな品の整理を相談できます。

近所に知られずに片付けてもらえますか？

相談できます。秘密厳守を徹底し、近隣に不自然に見えないよう配慮して作業を行います。

近隣挨拶を代わりにしてもらえますか？

必要に応じて、作業開始前に近隣へ挨拶してもらうことも可能です。

見積もりや作業に立ち会いは必要ですか？

見積もり時は原則として立ち会いが必要です。作業当日は立ち会い不要でも対応できます。

貴重品や必要な物を仕分けしてもらえますか？

対応可能です。探している物や残したい物がある場合は、事前に伝えておくと丁寧に選別してもらえます。

ペット飼育中の部屋も片付けできますか？

対応可能です。ペット飼育中の部屋の片付け実績もあり、必要に応じて消臭・除菌も相談できます。

遺品の仏壇・神棚・人形は供養できますか？

対応可能です。合同供養や魂抜きに対応しており、年に数回まとめて供養を行っています。

ゴミ屋敷でも遺品整理を依頼できますか？

依頼できます。ゴミの分別から貴重品の仕分け、簡易清掃まで対応しています。

分割払いはできますか？

相談可能です。頭金0円から利用できる場合があり、最長60回までの分割にも対応しています。

作業中に物が壊れた場合の補償はありますか？

ハートスタッフは賠償責任保険に加入しており、万が一の損害に対して最大5,000万円まで補償可能と案内されています。

まとめ

ハートスタッフは、ゴミ屋敷片付け・汚部屋清掃を中心に、遺品整理、生前整理、ハウスクリーニング、リフォーム、不用品買取、害虫駆除、消臭、特殊清掃まで幅広く対応している片付け専門業者です。

代表挨拶でも語られているように、ハートスタッフは「否定しない」「責めない」姿勢を大切にしており、部屋の状態に悩んでいる方が相談しやすい業者です。

即日対応、近隣配慮、女性スタッフ対応、貴重品捜索、分割払い、損害賠償保険など、利用者の不安を軽減する体制も整っています。

特に、次のような方におすすめです。

• ゴミ屋敷や汚部屋を誰にも責められずに片付けたい
• 近所に知られずに作業してほしい
• 女性スタッフに依頼したい
• 貴重品や必要な物を探してほしい
• 分割払いで片付けを依頼したい
• ゴミ屋敷状態の遺品整理を依頼したい
• 消臭や害虫駆除までまとめて相談したい

一方で、少量の不用品だけを安く処分したい場合や、すでに分別済みで搬出だけを依頼したい場合は、自治体回収やシンプルな不用品回収業者と比較して検討するとよいでしょう。

ゴミ屋敷や汚部屋の片付けは、早めに相談することで作業負担や費用を抑えやすくなります。自分だけで抱え込まず、まずは無料見積もりから相談してみるのがおすすめです。

遺品整理エージェントでは、優良業者のみを掲載しています

遺品整理エージェントでは、全国各地の信頼性の高い遺品整理業者だけを厳選して掲載しています。
掲載前には、以下のような基準で厳正な審査を行い、安心して依頼できる業者のみを紹介しています。

• 遺品整理士などの専門資格を保有している
• 一般廃棄物収集運搬許可、または正規提携先が明示されている
• 見積もりが明朗で追加料金が発生しない
• 買取・供養・特殊清掃などにも対応可能
• 過去の実績・口コミ・お客様満足度が高い

全国どこからでも、地域ごとに複数の業者を比較できるため、
「どの業者が信頼できるのか分からない」という方も安心してご利用いただけます。

失敗しない遺品整理業者の選び方と比較ポイント

👉 信頼できる遺品整理業者を探す

遺品整理エージェントTOPに戻る